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如何借助超兔CRM激发员工自驱力?

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超兔实践 未知 2021-07-05
管理大师德鲁克认为,管理不是控制,管理的本质是激发潜能和善意。CRM软件以客户为中心建立起管理系统,帮助企业实现客户信息的收集、管理、分析与利用。我们认为,CRM是有效的客户关系管理工具,可以满足销售日常业务管理,同时,也是管理者激发一线潜能的有效工具。
软文配图-超兔
管理者驱动销售行动,除了物质与精神上的激励,还可以使用规则驱动。以规则驱动销售行动会更加科学、公正,激发起销售隐藏于内心的强大的自驱力。在超兔CRM中,就有几个特色功能,可以帮助管理者落地规则驱动销售行动。
  1. 潜在客户合理分配,超兔CRM公有池与有限私有池,驱动销售不断更新优化手里的客户。类似于CRM公海,超兔CRM公有池可制定规则,来约束销售手里拥有的客户数量。例如,企业可以设定每位销售手里的潜在客户不多于50个,系统有跟单期限限制,多少天时做预警;多少天时自动转入公有池。
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【超兔CRM-私有客户转公有】
销售手里的无签约、无回款的客户即自动转到公有池,私有池拥有的客户数量有限,这就驱动销售不断筛选自己手里的潜在客户,对客户做价值排序,及时释放没有跟进突破的客户,替换进新的客户。
  1. 量的积累引起质变,指标类数据是业绩基础保障。销售工作没办法投机取巧。过去,我们认为跟进客户的过程是模糊的,现在,拜访、打电话、发微信、QQ、短信、邮件等行动数据可以量化销售过程。正是这些有效行动数据的积累,才能保证销售长期稳定的业绩增长。
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【超兔CRM-仪表盘-指标类数据】
超兔CRM仪表盘中的指标类数据,将全部销售的行动数据展示其中,可以作为销售KPI数据。它是管理者监督销售行动的数据基础,也是销售自我督查的有效参考,
3.分级奖金核算引擎,实行分级制度来激励销售。销售分级拿提成,可以有效激发团队积极性。分级奖金计算有2种情况:1)不同级别销售拿货价不同,所以奖金不同;2)不同级别销售提成比例不同,所以奖金不同。传统薪资计算效率低下,手动计算还容易出错。
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【超兔CRM-分级奖金核算引擎】
为方便管理者,超兔CRM销售分级奖金核算引擎,只需设置关键参数,选择算法,即可自动算销售薪资。2种算法包括:1)订单回款-拿货价;2)订单回款百分比,极大满足管理者的使用需求。
小结:管理者如何激活销售团队?超兔CRM有公有池与有限私有池,驱动销售不断优化手中的客户;有指标类数据提供行动数据参考,提醒销售做好量的积累;有分级奖金核算引擎,自动计算高效又准确,从保证利益来激发销售积极性。

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